Koffermarken in der Garderobe – Warum sie ein echtes Problem sind

Einleitung

Messen und große Veranstaltungen bringen nicht nur eine Vielzahl an Besuchern mit sich, sondern auch deren Gepäck. Während die Garderobenabläufe für Jacken meist klar geregelt sind, wird es bei Koffern kompliziert. Viele Veranstalter greifen auf Koffermarken zurück, um eine einfache Lösung zur Gepäckaufbewahrung zu bieten. Doch in der Praxis zeigt sich schnell: Es gibt kaum ein durchdachtes System für Koffermarken, was den Ablauf für Gäste und Personal erschwert.

Das Fehlen eines standardisierten Koffermarkensystems führt zu Problemen bei der Befestigung, bei der Zuordnung von Gepäck und Jacken sowie bei der Ausgabe. Ein chaotischer Garderobenprozess kostet Zeit und führt zu Frustration bei Gästen und Personal.

Warum Koffermarken in der Praxis nicht funktionieren

Es gibt keine wirklich guten Koffermarken. Während für Jacken etablierte Lösungen wie Plastik- oder Papiermarken existieren, fehlen für Koffer praktikable Alternativen.

Eine naheliegende Option sind Koffermarken wie an Flughäfen, doch diese sind nicht ideal. Sie sind für eine langfristige Nutzung gedacht, lösen sich jedoch durch Hitze oder Feuchtigkeit und lassen sich nur umständlich anbringen. Zudem sind sie vergleichsweise teuer und müssen regelmäßig nachgekauft werden.

Eine andere Möglichkeit ist das Befestigen der Marke mit Klebeband oder Tesa direkt am Koffer. Diese Lösung kostet jedoch Zeit, da das Personal jede Marke manuell anbringen muss. Zudem bleiben häufig Kleberückstände auf hochwertigen Koffern zurück, was Gäste verärgert.

Plastikmarken scheiden als Alternative aus, da es keine feste Positionierung für Koffer gibt. Anders als Jacken, die an nummerierten Haken hängen, müssen Koffer flexibel gestapelt oder abgestellt werden. Eine feste Nummerierung ist dadurch kaum umsetzbar.

Das Hauptproblem: Die Kombination von Koffern und Jacken

Der größte organisatorische Fehler entsteht, wenn Gäste sowohl ihren Koffer als auch ihre Jacke abgeben. Jacken und Koffer werden in unterschiedlichen Bereichen aufbewahrt, was den gesamten Ablauf unnötig kompliziert.

Ein Gast gibt seine Jacke und seinen Koffer ab und erhält dafür zwei verschiedene Marken. Bei der Abholung muss das Personal zuerst die Jacke holen und dann durch den gesamten Lagerbereich laufen, um den passenden Koffer zu finden. Dieser doppelte Arbeitsaufwand verlängert die Wartezeiten für alle und führt in stressigen Situationen schnell zu Unordnung.

Veranstaltungen mit einem hohen Aufkommen an Koffern benötigen eine effiziente Struktur, die diesen zusätzlichen Aufwand minimiert. Ohne eine klare Lösung entstehen Verzögerungen und Verwechslungen.

Fazit – Warum Koffermarken ein unerwartetes Problem sind

Koffermarken sind in der Theorie eine einfache Lösung, in der Praxis jedoch mit vielen Herausforderungen verbunden.

Es gibt überraschenderweise keine gute Methode zur Nummerierung von Koffern, was die Organisation für Veranstalter erschwert. Die Kombination aus Jacken- und Koffergarderobe führt zu unnötigen Verzögerungen und komplizierten Abläufen.

Eine durchdachte Lösung spart Zeit, minimiert Wartezeiten und verhindert Missverständnisse bei der Ausgabe. Veranstalter, die eine große Anzahl an Koffern lagern müssen, sollten frühzeitig überlegen, wie sie diesen Prozess effizient gestalten können.