Case Study: NürnbergMesse
Erstmals in Messedeutschland: Die digitale Garderobe
Die Herausforderung
Die Messe stellt drinnen die Zukunft aus – und vorne bekommen Besucher eine alte Garderobenmarke. Lange Warteschlangen, Bargeldhandling und verlorene Marken gehörten zum Alltag bei Großveranstaltungen. Für ein modernes Messezentrum wie die NürnbergMesse war klar: Das muss besser gehen.
Die Partnerschaft
Seit 2024 entwickelt itemdrop gemeinsam mit der NürnbergMesse die digitale Garderobenlösung für Messezentren.
Die Lösung
Im September 2025 führte die NürnbergMesse auf der FACHPACK erstmals in Messedeutschland eine digitale Garderobenlösung ein – und das direkt an sieben Standorten auf dem Gelände.
Der Gast zahlt mit Karte und kann gehen – ohne warten auf Marke oder Bargeld.
Der Nebeneffekt: Jede Abgabe und Abholung wird zum einzigartigen Datenpunkt, den es zuvor nicht gab. Diese Transparenz hilft der Messe in der Veranstaltungsplanung.
Die Ergebnisse
"Für uns in der Veranstaltungskoordination ist es spannend, über das Dashboard sehr transparent zu sehen, was an der Garderobe passiert, denn das gibt uns Planungssicherheit und Flexibilität."
Sarah Haag, Veranstaltungskoordination, NürnbergMesse
"Wir arbeiten total gerne mit itemdrop zusammen, weil wir massive Zeitersparnisse haben, wir das ganze Bargeld sparen können und wir keine physischen Garderobenmarken mehr verwalten müssen."
Inka Meixner, Lorenz Personal (Personaldienstleister NürnbergMesse)
Der Rollout
Nach dem erfolgreichen Start auf der FACHPACK folgte der Einsatz auf der it-sa. Ab Januar 2026 wird itemdrop auf allen Messen der NürnbergMesse im Einsatz sein.
Über die NürnbergMesse
Die NürnbergMesse gehört zu den führenden Messestandorten in Deutschland und richtet jährlich zahlreiche internationale Fachmessen aus. Mit itemdrop setzt das Messezentrum auf eine moderne, digitale Infrastruktur für ein besseres Besuchererlebnis.
